El plazo para cambios o devoluciones es de 14 días naturales desde la recepción de la prenda en su domicilio.

Tanto para hacer un cambio de talla o una devolución del producto, pónganse en contacto con nosotros a través del siguiente email online@alvarno.com o el teléfono +34 91 523 88 06 y le indicaremos como proceder.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los productos en nuestra tienda ALVARNO, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

Salvo que realice la devolución de los bienes en nuestra tienda ALVARNO, deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes. Sólo se devolverán los gastos de envío en caso de que los motivos de la devolución sean imputables a ALVARNO, como recibir un artículo que no fuese el que había pedido o que se encontrara defectuoso.