Política de privacidad y cookies

Esta Política de Privacidad y Cookies establece las bases sobre las que ALVARNAUD,S.L. con domicilio en Hermosilla, 34, 28001 Madrid, España, sociedad que actualmente opera en España la venta y distribución  de la marca comercial ALVARNO, trata sus datos personales cuando nos los facilite durante su experiencia a través de la página web www.alvarno.com (en adelante, “la Web”).

Esta Política de Privacidad y Cookies y nuestros Términos y Condiciones podrían ser modificados. Es su responsabilidad leerlos periódicamente, ya que resultarán aplicables aquellos que se encuentren vigentes en el momento de uso de la Plataforma. 

1. Cada vez que acceda/use este sitio web estará bajo la aplicación de la Política de Privacidad y Cookies vigente en cada momento, debiendo revisar dicho texto para comprobar que está conforme con él.

2. Los datos personales que nos aporta serán objeto de tratamiento en un fichero responsabilidad de ALVARNAUD, S.L. cuyas finalidades serán, en base a las funcionalidades de las que haga uso, las siguientes:

  1. El desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa de los productos que ha adquirido o de cualquier otro contrato entre ambos;
  2. Atender las solicitudes que nos plantee;
  3. Proporcionarle información acerca de los productos de ALVARNO incluyendo, en relación con dichos productos, el envío de comunicaciones comerciales por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente (como SMS), así como a través de la realización de llamadas telefónicas.
  4. En el caso de que nos aporte datos personales de terceros, usted se responsabiliza de haber informado y haber obtenido el consentimiento de estos para ser aportados con las finalidades que se detallan a continuación. En el caso de haber procedido a la compra de un producto (en adelante, mercancía), los datos personales de terceros aportados serán utilizados únicamente para (a) la gestión del envío o la verificación de recepción de la mercancía, y (b) atender las solicitudes que usted o dicho tercero nos plantee;

3. Los datos personales que nos aporta a través del formulario de contacto de venta en tienda disponible en la web, así como a través del teléfono de atención al cliente previsto para venta en tienda, serán objeto de tratamiento por ALVARNAUD, S.L. y serán tratados con la única finalidad de atender las cuestiones que plantee. Asimismo,  ALVARNAUD, S.L. tratará los datos que nos aporte para la gestión, atención y seguimiento de las solicitudes o peticiones que el cliente realice en cualquier tienda física.

4. ALVARNAUD, S.L., como responsable del fichero, se compromete a respetar la confidencialidad de su información de carácter personal y a garantizar el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, mediante el envío de un correo electrónico a online@alvarno.com. En caso necesario, podremos solicitarle copia de su DNI, pasaporte u otro documento válido que lo identifique. En el caso de que decidiese ejercer dichos derechos y que como parte de los datos personales que nos hubiera facilitado conste el correo electrónico le agradeceríamos que en la mencionada comunicación se hiciera constar específicamente esa circunstancia indicando la dirección de correo electrónico respecto de la que se ejercitan los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

5. Para cumplir las finalidades indicadas en los apartados 2 y 3, puede resultar necesario que comuniquemos o cedamos la información que nos ha proporcionado a terceras partes que nos ofrezcan servicios de apoyo, tales como entidades financieras, entidades de lucha contra el fraude, proveedores de servicios tecnológicos, de logística, de transporte y entrega al cliente y/o de análisis de las transacciones que se realizan a través de la web de cara a ofrecer a los usuarios garantías suficientes en las operaciones comerciales, etc. Cumplimentando sus datos a través de esta página web, usted nos autoriza expresamente a tratar y ceder dicha información.

6. El usuario (usted) por la presente garantiza que los datos personales proporcionados son ciertos y exactos y se compromete a notificar cualquier cambio o modificación de los mismos. En el caso de que nos aporte datos personales de terceros, usted se responsabiliza de haber informado y haber obtenido el consentimiento de estos para ser aportados con las finalidades indicadas en los apartados 2 y 3. Cualquier pérdida o daño causado al sitio o a la persona responsable del sitio web o a cualquier tercero mediante la comunicación de información errónea, inexacta o incompleta en los formularios de registro será responsabilidad exclusiva del usuario.

7. ALVARNAUD,S.L., no se hace responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo, errores u omisiones en los contenidos o transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas necesarias para evitarlo.

8. ALVARNAUD, S.L. se reserva el derecho de efectuar, sin previo aviso, los cambios o modificaciones que considere oportunas en la web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten.

9. ALVARNAUD, S.L. se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

10. Información sobre Cookies: Aceptando la presente Política de Privacidad y Cookies consiente la utilización de las cookies utilizadas en este sitio web y que se describen en la página anteriormente indicada.  

11. La relación entre ALVARNAUD. S,L, y el USUARIO, se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de Madrid, España.